En UME, valoramos la confianza que deposita en nosotros al compartir sus datos personales. De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, informamos a nuestros usuarios sobre el tratamiento que damos a su información.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos es UME, con RUC 2390635438001, domiciliado en la Av. del Cooperativismo y Río Toachi, Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador.

2. Información que Recolectamos

Para procesar sus compras y entregas, recolectamos los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombres, apellidos y número de cédula o RUC (para la emisión de facturas electrónicas).

• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección exacta para el envío de materiales.

• Datos de Navegación: Cookies y dirección IP para mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos serán utilizados exclusivamente para:

1. Gestionar el proceso de compra y entrega de sus pedidos de ferretería y material eléctrico.

2. Emitir los comprobantes de venta (facturación electrónica) exigidos por el SRI.

3. Notificarle sobre el estado de su envío o consultas técnicas.

4. Enviar promociones o actualizaciones de stock, siempre que usted lo haya autorizado previamente.

4. Seguridad en los Pagos

Para su tranquilidad, UME NO almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se realizan de forma externa y segura a través de la pasarela PagoPlux, que cuenta con certificaciones internacionales de seguridad (PCI DSS). UME solo recibe la confirmación del pago para procesar el pedido.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, con excepción de:

• Empresas de Logística: Solo los datos necesarios (nombre, dirección y teléfono) para que el transportista pueda entregar su pedido.

• Autoridades Legales: Cuando exista un requerimiento judicial o para el cumplimiento de obligaciones tributarias (SRI).

6. Derechos del Titular (ARCO)

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados.

• Rectificar o actualizar su información.

• Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recogidos (salvo obligación legal de conservarlos por temas contables).

• Oponerse al envío de publicidad.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: [contacto@ume-ec.com].

7. Uso de Cookies

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