UME, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento, establece las medidas técnicas, organizativas y jurídicas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos de sus clientes.

1. Marco Legal

Esta política se fundamenta en los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad y seguridad establecidos en la normativa ecuatoriana vigente.

2. Medidas de Seguridad de la Información

Para proteger la información técnica y personal de nuestros clientes (especialmente contratistas, ingenieros y compradores finales), UME implementa:

• Protocolos de Cifrado: Uso de certificados SSL (Secure Sockets Layer) para que la comunicación entre su navegador y nuestra web sea encriptada.

• Acceso Restringido: Solo el personal administrativo y logístico debidamente autorizado tiene acceso a los datos de facturación y envío.

• Seguridad en Pasarelas: Al integrar PagoPlux, garantizamos que el tratamiento de datos financieros se realice bajo el estándar PCI DSS, fuera de nuestros servidores locales.

3. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

1. Cumplir con la finalidad de la compra y entrega.

2. Cumplir con las obligaciones de archivo contable y tributario exigidas por el SRI (normalmente 7 años).

3. Gestionar posibles reclamos de garantía técnica de los productos eléctricos.

4. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) a la plataforma de UME. UME no se hace responsable por el acceso no autorizado a la cuenta del usuario debido a negligencia en el manejo de sus claves.

5. Notificación de Brechas de Seguridad

En el evento improbable de una vulneración a nuestros sistemas que comprometa la integridad de sus datos, UME se compromete a notificar a los usuarios afectados y a la Autoridad de Protección de Datos en los plazos previstos por la ley.

6. Delegado de Protección de Datos

Para consultas específicas sobre el tratamiento de sus datos o para ejercer sus derechos de revocatoria de consentimiento, puede contactar con nuestra administración en:

• Dirección: Av. del Cooperativismo y Río Toachi, Santo Domingo.

• Canal Digital: [Insertar Correo Electrónico]